LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mun888 untuk Malaysia

Dasar Privasi mun888 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan...

Data akaun jelasCookie diterangkanPermintaan hak privasiKonteks Malaysia
Teroka lobby Baca Soalan Lazim
mun888 Dasar Privasi mun888 untuk Malaysia

12 Perkara Data Yang Kami Terangkan

Dasar ini meliputi data yang anda beri secara langsung, data yang terhasil semasa akaun digunakan, dan data teknikal yang membantu kami menjaga akses yang stabil. Antara contohnya ialah nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, pilihan bahasa, rekod sokongan, aktiviti lobi, alamat IP, pengecam peranti dan status transaksi yang diterima daripada saluran pembayaran. Kami menggunakan data ini untuk membuka akaun anda, memproses

semakan identiti, menyelesaikan pertanyaan, mengesan akses luar biasa, menyimpan rekod yang diperlukan, dan mematuhi kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong. Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menerima butiran yang diperlukan untuk mengesahkan rujukan transaksi dan statusnya. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar untuk senarai iklan pihak ketiga.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Laluan Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan data akaun, atau meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang tersedia selepas log masuk. Kami mungkin meminta pengesahan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan pantas tentang data profil, cookie atau rekod transaksi. Kami boleh mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi butiran, terutama jika pertanyaan melibatkan akses atau pembayaran.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan lanjut tentang tujuan pemprosesan. Sertakan nombor akaun dan maklumat hubungan yang sepadan dengan profil anda.
Pusat bantuan akaun Bahagian bantuan selepas log masuk menyimpan status permintaan privasi dan balasan kami. Anda boleh menyemak perkembangan, menambah dokumen sokongan, atau menjawab soalan pengesahan tanpa membuka tiket baharu.
CARA KAMI

6 Cara Kami Mengurus Data Anda

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks terpencil. Pasukan kami melihat data mengikut peranan kerja, menyemak aktiviti luar biasa, dan menghadkan akses kepada rekod sensitif...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang berkait dengan pembukaan akaun, akses lobi, semakan keselamatan, pembayaran dan bantuan pelanggan. Jika sesuatu data tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami berusaha untuk tidak mengumpulnya.

Cookie dan sesi

Cookie membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan akses yang mungkin tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan profil, peranti baharu dan tindakan pembayaran untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Semakan tambahan mungkin diminta sebelum data atau rekod sensitif dipaparkan.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan jumlah berkaitan. Data ini membantu padanan akaun, pertanyaan pembayaran, audit dalaman dan pematuhan rekod.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data akaun selama ia diperlukan untuk menyediakan akses, menyelesaikan pertikaian, memenuhi keperluan rekod, dan menjaga keselamatan. Selepas itu, data dipadam, dinyahkenal atau disimpan terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau bertanya tentang pemadaman data yang layak. Kami akan menilai permintaan berdasarkan status akaun, kewajipan rekod, keselamatan, dan undang-undang tempatan.

7 Jawapan Tentang Hak Privasi Anda

Kami mengumpul data yang anda beri semasa membuka akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan. Kami juga merekod log masuk, peranti, pilihan akaun, aktiviti lobi dan rujukan transaksi.

Data diproses untuk menyediakan akses akaun, mengesahkan identiti, mengendalikan pembayaran, menjawab pertanyaan, menjaga keselamatan, dan memenuhi kewajipan rekod. Kami mengaitkan setiap penggunaan data dengan tujuan operasi yang jelas.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, penyedia sokongan teknikal atau pihak berkuasa yang sah apabila perlu. Perkongsian dibuat mengikut tujuan tertentu, bukan untuk jualan senarai data peribadi.

Cookie menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti dan prestasi halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun beberapa ciri seperti kekal log masuk atau pengesahan peranti mungkin berubah.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum perubahan dibuat supaya rekod akaun kekal konsisten.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertanyaan terbuka, kewajipan rekod dan keperluan keselamatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan penggunaannya.

Log masuk dan hubungi pasukan kami melalui sembang, e-mel privasi atau pusat bantuan akaun. Nyatakan permintaan anda dengan jelas, sertakan rujukan akaun, dan bersedia untuk proses pengesahan pemilikan.