LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan mun888

Kami membangun platform ini untuk pemain Malaysia yang ingin bermain dengan jelas, aman dan adil. Syarat-syarat di bawah melindungi akaun anda dan menjelaskan bagaimana kami beroperasi, dari pendaftaran...

Akaun terlindungiPembayaran jelasOperasi saksamaData anda terjaga
Teroka lobby Baca Soalan Lazim
mun888 Syarat dan Ketentuan mun888

Lingkup lengkap syarat layanan kami

Perjanjian ini berlaku ketika anda membuka akaun mun888 dan menerima kondisi di sini. Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Setiap transaksi anda—daripada pendaftaran akaun hingga penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX—tertakluk kepada syarat-syarat ini. Kami berhak mengubah ketentuan dengan notis 30 hari. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan apa pun, anda

boleh menutup akaun anda tanpa penalti.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT-SYARAT

Saluran sokongan untuk pertanyaan kebijakan

Jika anda memiliki pertanyaan tentang syarat apa pun, hubungi tim kami melalui cara-cara di bawah. Kami siap membantu anda memahami hak dan kewajiban akaun anda, serta menjawab setiap keraguan tentang kebijakan kami.

Pusat Sokongan Dalam Talian Buka obrolan langsung 24/7 dari peribadi anda untuk penjelasan segera tentang syarat layanan, perubahan kebijakan, atau pertanyaan akaun apa pun.
Emel Sokongan Hantar permintaan tertulis ke [email protected] dan terima respons terperinci dalam masa 24 jam mengenai apa pun yang terkait dengan ketentuan platform kami.
Halaman Akaun Anda Kunjungi pengaturan akaun anda untuk melihat perjalanan kebijakan lengkap, mengakses salinan syarat yang ditandatangani, dan menguruskan pilihan komunikasi anda.
KEAMANAN DAN INTEGRITAS DATA

Bagaimana kami melindungi akaun dan data anda

Keselamatan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk semua transaksi kewangan, menyimpan data peribadi anda dalam sistem berlapis, dan memverifikasi identitas anda semasa pendaftaran untuk mencegah penipuan...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan penarikan anda dilindungi dengan enkripsi peringkat bank SSL 256-bit, memastikan maklumat pembayaran anda tidak pernah ditangkap atau disalahgunakan oleh pihak ketiga.

Verifikasi Identiti

Semasa pendaftaran, kami meminta bukti identiti dan alamat anda untuk mengesahkan bahawa akaun itu milik anda dan mencegah aktiviti penipuan atau salinan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda, melacak sesi akaun anda, dan menghalang akses tidak sah. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Catatan akaun anda—transaksi, komunikasi sokongan, perubahan profil—disimpan selama tujuh tahun. Selepas itu, data anda dihapus kecuali kami diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.

Permintaan Akses

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi kami yang ada tentang anda dalam tempoh 30 hari dengan menghantar permintaan melalui sokongan dalam talian atau emel.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda secara kekal, hubungi sokongan kami. Kami akan menutup akaun, menolak deposit baru, dan menghapus data peribadi anda mengikut jadual yang ditetapkan.

Jawapan kepada pertanyaan kebijakan anda yang paling kerap ditanya

Anda adalah pemilik tunggal akaun anda. Hanya nama dan maklumat pengenalan anda yang didaftarkan semasa pendaftaran yang boleh mengakses akaun. Kami tidak berkongsi atau menjual akaun anda kepada siapa pun. Anda boleh menutup akaun pada mana-mana masa tanpa penalti.

Kami menyimpan data akaun anda selama tujuh tahun selepas penutupan untuk tujuan kepatuhan dan pencegahan penipuan. Selepas tempoh itu, kami menghapusnya daripada sistem kami kecuali undang-undang menuntut kami menyimpannya lebih lama. Anda boleh meminta penghapusan awal dengan menghubungi sokongan.

Ya. Jika anda mendaftarkan akaun dengan Touch 'n Go tetapi ingin beralih ke GrabPay, Boost atau FPX, kunjungi pengaturan pembayaran anda di peribadi kami. Ubahan itu berkuat kuasa untuk transaksi seterusnya tanpa mempengaruhi baki akaun anda yang sedia ada.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk mun888. Kami akan menghantar pautan verifikasi ke emel anda dalam masa lima minit. Klik pautan itu dan tetapkan kata laluan baru. Jika anda tidak menerima emel, hubungi sokongan kami untuk menyahkan identiti anda terlebih dahulu.

Kami tidak menjual atau berkongsi data akaun anda dengan pemasar atau platform pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda dan dengan otoriti undang-undang apabila diperlukan oleh peraturan tempatan di wilayah yang disokong.

Ya. Hantar permintaan 'Akses Data' ke [email protected] dengan nama penuh akaun dan emel berdaftar. Kami akan menghantar fail yang mengandungi semua transaksi, mesej sokongan, dan perubahan akaun dalam masa 30 hari melalui pautan yang selamat.

Sebelum menutup, kami akan memproses sebarang baki akaun gantung kepada kaedah pembayaran berdaftar anda dalam masa tiga hari kerja. Jika anda tidak membuat penarikan, hubungi sokongan kami untuk memulihkan dana anda dalam tempoh dua tahun. Selepas itu, dana tidak dapat dipulihkan.